브레인피쉬 에이전트 어시스트로 고객 지원 효율성을 향상시키세요.
Brainfish Agent Assist는 Brainfish가 개발한 Chrome 애드온입니다. 이는 고객 문의에 대한 즉각적이고 정확한 답변을 제공하여 고객 지원 효율성을 향상시키기 위한 무료 도구입니다.
Brainfish Agent Assist를 사용하면 고객 서비스 담당자는 고객 문의에 빠르게 답변하기 위해 고객 문서를 활용할 수 있습니다. 이 애드온을 사용하면 에이전트는 Chrome 브라우저 내에서 직접 고객에게 답변을 보낼 수 있으므로 다른 애플리케이션이나 플랫폼 간의 전환 필요성이 없어집니다.
Agent Assist의 주요 기능 중 하나는 매우 구체적인 질문에 맞춤형 답변을 제공할 수 있는 능력입니다. 이를 통해 에이전트는 티켓과 전화 문의를 더 빠르게 처리하여 응답 시간을 단축시키고 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Agent Assist는 Brainfish 고객에게 독점적으로 제공됩니다. 이 도구를 활용하려면 사용자는 이미 Brainfish의 고객 지원 플랫폼을 사용하고 있어야 합니다.
전반적으로, Brainfish Agent Assist는 고객 서비스 담당자가 지원 프로세스를 간소화하고 고객 문의에 신속하고 정확한 답변을 제공하고자 하는 가치 있는 애드온입니다.